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売り上げ向上コミュニケーション研修

【研修の目的】

お客様と信頼関係を築きスムーズに契約に結びつく

コミュニケーションスキルを身につける。

<研修の流れ>


●「営業の基本動作」の確認


●営業全体の「流れ」
●効果的な「話法」
●お客様に好かれ契約につながる「態度」

●お客様に自分がすすめるプランを受け入れてもらうには?・お客様にたくさん話してもらいニーズを引き出すには?

●ベストなタイミングで契約の話を持ち出すポイントは?

​●「口約束」の後、気が変わってしまうことを防ぐちょっとしたポイント


●事例検討

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