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売り上げ向上コミュニケーション研修
【研修の目的】
お客様と信頼関係を築きスムーズに契約に結びつく
コミュニケーションスキルを身につける。
<研修の流れ>
●「営業の基本動作」の確認
●営業全体の「流れ」
●効果的な「話法」
●お客様に好かれ契約につながる「態度」
●お客様に自分がすすめるプランを受け入れてもらうには?・お客様にたくさん話してもらいニーズを引き出すには?
●ベストなタイミングで契約の話を持ち出すポイントは?
●「口約束」の後、気が変わってしまうことを防ぐちょっとしたポイント
●事例検討
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